‘We zijn als instelling bezig met een professionaliseringsslag. Alkcare is van oudsher een organisatie van de menselijke maat, en dat blijft zo. Maar we gaan nog beter dan voorheen letten op de zakelijke kant, die ook belangrijk is. De zorg verandert immers, en wij veranderen mee.’ Dat zegt Joyce Heij van Alkcare, een vvt-instelling in Noord-Holland met ruim 450 medewerkers dat gebruik maakt van de SDB zorgsuite.
Als teamleider administratie is Joyce verantwoordelijk voor de financiële en personele administratie, waarbij ze momenteel vooral veel werk heeft aan het financiële deel. Joyce wordt in haar werk ondersteund door de salaris- en HR-oplossingen van de SDB Groep. ‘Dat zijn stabiele systemen waar ik veel aan heb.’ Maar ze is ook bezig met het implementeren van de tools SDB Planning en SDB Analytics, andere onderdelen van de SDB Zorgsuite.
SDB Planning maakt het mogelijk om te voldoen aan de eis van het zorgkantoor om doelmatiger te werken. ‘We krijgen bijvoorbeeld inzichtelijk hoe cliëntgebonden uren en niet-cliëntgebonden uren per medewerker zijn verdeeld. Ook kunnen we straks beter inspelen op de individuele zorgvraag. Heeft een cliënt alleen maar ADL met wat extra ondersteuning nodig, of is er sprake van zware dementie? Als je dat precies weet, kun je beter roosteren.’
Joyce werkt nauw samen met Jacco Verboom, een controller van de SDB Groep die haar adviseert op financieel gebied. ‘Die samenwerking loopt heel prettig. Jacco heeft kennis van zaken en zijn advies is altijd neutraal. Hij stuurt ons niet in een bepaalde richting. Hij kijkt samen met ons naar wat we willen en hoe we dat doel het beste kunnen bereiken.’
Jacco ondersteunt ook bij het overdragen van zijn taken aan Joyce. ‘Want de bedoeling van de nieuwe tools is dat ik zelf meer controller-taken ga uitvoeren. Ook dat verloopt goed. Het helpt dat Jacco een fijn persoon is om mee te werken en dat we een klik hebben.’
Joyce ziet de nabije toekomst dus zonnig in. ‘Zo’n verandering die we als organisatie doormaken, vraagt natuurlijk wat van onze mensen. Maar we hebben een nieuwe bestuurder die de zaken goed op orde weet te krijgen, en dat geeft mij een prettig gevoel. Je ziet veel beter wat we met z’n allen aan het doen zijn. Ik denk dat we zo de toekomst van onze organisatie kunnen veiligstellen. En dat is mooi in een tijd dat er zoveel verandert in de zorg.’
Wil jij ook onderdelen van de SDB Zorgsuite implementeren? Neem dan contact met ons op!